Le Mobile Money (MTN MoMo, Moov Money, Celtiis Cash…) est devenu indispensable. Les escrocs l'ont bien compris. Voici 7 réflexes simples pour protéger votre compte.
1. Ne donnez jamais votre code secret
Aucun agent, aucun opérateur, aucun « service client » ne vous demandera votre code PIN. Celui qui le demande est un escroc.
2. Méfiez-vous du « je me suis trompé de numéro »
Vous recevez un SMS de transfert puis un appel : « Je vous ai envoyé de l'argent par erreur, renvoyez-le ». Vérifiez votre solde réel dans le menu officiel avant toute chose. Le SMS est souvent faux.
3. Vérifiez l'expéditeur des SMS
Les vrais messages de transaction viennent du nom officiel de l'opérateur, pas d'un numéro ordinaire.
4. Ne composez pas un code envoyé par un inconnu
Certains vous demandent de taper une suite de chiffres « pour recevoir un gain » : c'est en réalité un retrait ou un transfert depuis votre compte.
5. Attention aux faux gains et fausses promotions
« Vous avez gagné un téléphone, payez d'abord les frais de livraison » : on ne paie jamais pour recevoir un gain.
6. Protégez votre téléphone
Verrouillez l'écran par un code, ne prêtez pas votre téléphone déverrouillé, et changez votre PIN régulièrement.
7. Réagissez vite en cas de doute
Appelez immédiatement le service client officiel de votre opérateur pour bloquer le compte ou la transaction, et signalez l'arnaque.
Partagez ces conseils à vos proches : les personnes âgées sont souvent les plus ciblées.
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